Politica de livrare
Livrarea:
- Livrare standard: 1-3 zile lucrătoare. Pachetul este adus la adresa specificată de dumneavoastră.
Taxa de livrare:
- Pentru comenzile sub 300 de lei, taxa de livrare este de 19,99 lei.
- Pentru comenzile peste 300 de lei, livrarea este gratuită.
Plata:
- Plata se va face prin ramburs sau cu cardul online prin Shopify Pay.
- Timpul de livrare este calculat în zile lucrătoare și poate varia în funcție de zona de livrare.
Actualizări privind comanda:
- Informațiile despre starea comenzii și detaliile de urmărire vor fi furnizate prin e-mail, SMS sau în contul de client, pentru a ține clienții la curent cu progresul livrării.
- De asemenea, clienții ne pot contacta pentru detalii suplimentare despre comanda lor:
- Telefon: 0742 226 522
- E-mail: comenzi@ioho.ro
⚠️ Notă: În perioadele sărbătorilor legale sau de Black Friday, pot apărea întârzieri în livrarea coletelor.